網路社交服務正紅 企業可以怎麼運用呢?

如果你問目前網路上什麼服務最紅呢? 答案十之八九會告訴你,社交網站(social network)最紅! 不管是全世界最熱的『Facebook.com』, 或是這半年來在台灣紅透半邊天的『噗浪』, 都呈現了龐大的網友群聚效應。 網路世界, 其實和現實世界是一樣的:『人潮在哪裡,商機就在哪裡』。 如果網路上的使用者都往社交網站流動, 那麼一般企業如果還只是依靠傳統的『網路廣告』或『搜尋引擎最佳化(SEO)』,那就會顯的有些不足了。 這段時間, 我們經常建議客戶, 試著在這些社交網站中註冊一個帳號, 然後體驗一下與準消費者實際互動的感覺; 大多數的客戶都感到十分的震驚與悸動。 客戶們說:我從沒有這麼直接的瞭解消費者的感受。 客戶們也說:我真的很少直接從最終用戶那邊得到溫暖的回饋... 客戶們更說:當我很誠意的張貼了服務訊息之後,得到的大多都是正面的回應,當然,業績也變好了... 這就是為什麼各大知名品牌甚至政黨、政治人物都爭先恐後的在社交網站上努力曝光的原因了。 那麼企業主要怎麼作呢? 其實真的很簡單,註冊一個帳號, 然後揚棄傳統強迫推銷的邏輯, 改用熱誠的服務心態,去接觸去交朋友的心態,與網友們互動, 你會立刻發現,原來Web2.0的行銷法則,就是這麼有效呢! 附註: 截至目前為止, 國內兩大政黨以及眾多政治人物都已經註冊了噗浪的帳號, 此外, 聯合報、蘋果日報等新聞媒體也都在噗浪上提供即時新聞供噗友們追蹤, 至於本地的公司、企業等,目前也越來越多囉。 當然, 您如果有任何疑問, 永遠且隨時都可以與我們聯絡, 我們會給與您的公司最適當的建議。